Şartlar & Koşullar

hepbidolu.com internet sitesini kullanarak aşağıdaki şartları ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız:

Hizmetler

• hepbidolu.com, müşterilere çeşitli ürünler sunan bir e-ticaret platformudur. Sitede yer alan ürünlerin stok durumu, fiyatları ve diğer bilgiler sürekli güncellenebilir.
• Sitemiz üzerinden verilen siparişler, stok durumuna ve müşteri taleplerine göre işleme alınır.

Kullanıcı Sorumluluğu

• Sitemizi kullanırken, veri girişlerinizin doğru ve güncel olduğundan emin olmalısınız.
• Kullanıcı adı ve şifrenizin güvenliğinden kendiniz sorumlusunuz. Başka kişilerle paylaşmaktan kaçınmalısınız.
• Sitemizde yer alan içerikleri (ürünler, bilgiler, görseller vb.) izinsiz kullanmamalı veya kopyalamamalısınız.

Gizlilik Politikası

• Müşteri bilgileri, gizlilik politikamıza uygun olarak korunur ve üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Siparişler ve Ödemeler

• Sitemiz üzerinden verilen siparişler, alıcı tarafından sağlanan doğru bilgilerle tamamlanmalıdır.
• Ödeme işlemleri güvenli bir şekilde yönetilir. Kredi kartı bilgileri, güvenlik protokollerine uygun olarak korunur.

İptal ve İade Politikası

Firmamız, herhangi bir sıkıntı veya yanlış ürün paketleme sorunu dışında iadeleri kabul etmemektedir. İade taleplerinde, sorunun kaynağına göre iade kargo ücreti müşteriye yansıtılmaktadır.

İade Kargo Ücreti

Müşteriye tarafından kaynaklanan iade durumlarında kargo ücreti müşteriye aittir. Örneğin, müşteri ürünü beğenmemiş, adreste bulunamamış veya ürünü almaktan vazgeçmişse, iade kargo ücreti müşteriye ait olacaktır.

Kargo Ücretinin Firmamız Tarafından Karşılandığı Durumlar

• Siparişle ilgisi olmayan ürün gönderimi,
• Kargonun hatalı paketleme sonucu kırılması,
• Arızalı ürün gönderimi gibi durumlar.

Genel Bilgiler

• İnternet üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, mesafeli satış sözleşmesini ve ön bilgilendirme formunu kabul etmiş sayılırsınız.
• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine ve diğer ilgili yasal düzenlemelere uymaktayız.
• Ürün sevkiyat masrafları olan kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanacaktır.

Ürün Teslimatı ve Muayene

• Satın alınan her ürün, 30 günlük yasal süre içinde belirttiğiniz adrese teslim edilir. Bu süre içinde teslimat gerçekleşmezse, sözleşmeyi sonlandırabilirsiniz.
• Ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen özelliklere uygun olarak, varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzu ile birlikte teslim edilmelidir.

Ödeme Koşulları

• Satın alınan ürün bedeli ödenmezse veya ödeme iptal edilirse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
• Kredi kartının yetkisiz kullanımı ile yapılan alışverişlerde, ürün teslim edildikten sonra yetkisiz kullanım tespit edilirse, alıcı ürünü 3 gün içinde, nakliye gideri satıcıya ait olacak şekilde iade etmelidir.

Cayma Hakkı

• Alıcı, satın aldığı ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeden ve hukuki-cezai sorumluluk üstlenmeksizin iade edebilir.
• Cayma hakkı süresi içinde mal/hizmetin muayene edilerek, ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekmektedir.

Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçlar

• Kredi kartı ile yapılan ödemelerde temerrüde düşülmesi halinde, ilgili banka ile arasındaki sözleşmeye göre faiz ve masraflar alıcıya yansıtılır.

İletişim Bilgileri

Şirket Adı/Unvanı: hepbidolu.com
Adres: [Adresiniz]
E-posta: [E-posta adresiniz]
Telefon: [Telefon numaranız]
Fax: [Fax numaranız]